Wenn man vom Begriff "Fünfte Jahreszeit" spricht, denkt man oft an die Abkürzung für das Winterhalbjahr im Jahr 2020/21. Doch bei Wino handelt es sich um etwas völlig anderes: eine Online-Casinoauffassung des Glücks als dauerhaftes und gleichmäßiges Erscheinen von guten Gewinnchancen.
Wird der Name "Wino" mit einem Begriff in Verbindung gebracht, so ist das Wissen darum vorhanden, dass die Casinobranche nicht nur neue Kunden für sich zu gewinnen weiß. Der Betreiber Wino online casino dieses Online-Casinos zeigt seine Professionalität und Reife in fast jeder Hinsicht.
Markenübersicht
Die Firma hinter dem Namen "Wino" ist eine Aktiengesellschaft mit Sitz auf Malta, einem der beliebtesten Länder für die Casinobranche weltweit. Die Gründung erfolgte im Jahr 2017, also etwas mehr als fünf Jahre vor unserer Erfahrungsberichtsabgabe. In dieser kurzen Zeitspanne konnte sich Wino zu einer der bekanntesten und beliebtesten Online-Casinomarken für Glücksspielleidenschaftliche in vielen Ländern entwickeln.
Für das Erscheinungsbild des Unternehmens ist die Website zuständig, auf der man von dem Logo aus durch alle Teile geschlagen wird. Dieser Schreckseinstieg kann sicherlich besser gestaltet werden. Doch sobald man mit Wino beginnt zu spielen und erste Gewinne macht, wird es immer weniger wichtig.
Registrierungsprozess
Der Anmelden beim Casino ist ein relativ einfacher Vorgang, bei dem nicht viel von den Spielern verlangt wird. Dazu benötigt der Spieler lediglich seine Daten wie Namen, Geburtsdatum und -ort sowie eine E-Mail-Adresse und sein Passwort.
Wird diese Informationen ausfüllt, so muss noch die Identitätsüberprüfung abgeschlossen werden. Hierfür steht ein Foto vor oder neben dem Lichtbild eines Personalausweises zur Verfügung, das angeklickt werden kann. Wird man eingeloggt, wird man nach einem Aktionen auf der linken Seite sehen und gleichzeitig einen Start-Button zum Spielen von Wetten erhalten.
Accountmerkmale
Durch die Registrierung erhält jeder Spieler automatisch einen eigenen Account bei Wino mit seinen individuellen Merkmalen. Ein Teil davon ist sicherlich der Benutzernamen, in den alle anderen im Casino verfügbaren Profile unter dem Profilnamen "Benutzer" übergehen.
Als weiterer wesentlicher Teil des Accounts steht die Liste aller verfügbaren Zahlungen und Guthabens an zweiter Stelle auf der linken Seite. Von diesem kann jeder Spieler seine eigene Auszahlungsmethode auswählen, wenn er den Wunsch hat.
Bonusprogramme
Einige Online-Casinos haben ein Casino Bonus für alle Spieler, die sich erstmalig im Casino anmelden. Bei dieser Variante handelt es sich um eine Zahlung für alle bestehenden Kunden, bei denen das Geld zum Spielen auf dem eigenen Konto zur Verfügung gestellt wird.
Es ist sicherlich wichtig zu wissen, dass die Bonusprogramme je nach Spieleinstellung oder Wetter unterschiedlich sind und in der Regel nur beim ersten Spiel verwendet werden können. Beispielsweise gibt es ein kostenloses Startgeld mit einem maximalen Guthaben von 1000 Euro für neue Spieler. Bei jedem Anmeldung erhalten alle neuen Kunden den Willkommen-Bonus, also das Gutschein.
Zahlungs- und Auszahlungsmethoden
Bei Wino sind verschiedene Zahlungsanbieter vertreten wie PayPal oder Visa Card. Beim Einzahlen haben die meisten Methoden eine Überprüfungspause von maximal 1 bis 2 Tagen eingeschlossen, während dies für alle anderen Zahlen kein Problem darstellt.
Die Auszahlung kann in den meisten Fällen direkt an das Zahlungsanliegnerdurchgeführt werden. In den meisten Fällen erfolgt die Zahlung innerhalb von 24 Stunden nachdem sie bearbeitet ist.
Spielkategorien
Es gibt mehrere Spielgenres, wie Roulette, Blackjack und Poker. Bei Wino stehen alle drei unter der gleichen Oberbegriff "Tischspiele". Auf diese Weise kann man sich besser über die verschiedenen Kategories informieren können. Das wichtigste dabei ist jedoch sicherlich das Thema Tischspielen.
Ein weiterer wichtiger Bereich sind Slot-Spiele, bei denen sich alle Spieler einzigartige Symbole aus den Grafikdesignern und ihre unterschiedlichen Muster in der Kasse aufteilen können. Auf die Art kann man sein Glück für Wino versuchen zu schlagen.
Lizenz
In Deutschland ist es üblich, dass Online Casinos nach bestimmten Regeln funktionieren müssen, um sicherzustellen, dass das Risiko von Betrügen und Vorspiegelen minimiert werden können. Beim Betreiber des Unternehmens in Malta wird diese Maßnahme jedoch nicht durchgesetzt.
Hier ist es üblich, die wichtigste Einheit der staatlichen Polizei mit den Aufgaben wie Wettbewerbsschutz nach dem Gesetz über Glücksspiele von 2018 aufgenommenen zu haben. Sie arbeitet eng mit anderen Ermittlungseinheiten zusammen und hat das Ziel, das Wohlbefinden des Einzelnen abzusichern.
Sicherheit
Bei Wino wird die Sicherheit von den Spielern ständig verbessert. Um dies zu erreichen wurde eine spezielle Abteilung für diesen Zweck geschaffen, an der sich alle Mitarbeiter des Unternehmens beteiligen können und sollen.
Die Abteilung ist auch bei jedem Spielen aktiv geistet, damit der Spieler immer ein gutes Gefühl haben kann, wenn er Wino besucht. Dies liegt sicherlich nicht nur daran, dass jeder einzelne Mitarbeiter stets an einer fairen Behandlung aller Kunde interessiert ist, sondern in zunehmendem Maße auch mit jedem Einzelnen in Kontakt kommt.
Kunden-Support
Als wichtige Funktion der Casino-Software dient die Unterstützung durch einen Kundenkarten. Jeder Spieler kann sich direkt an das Kundencenter wenden und wird auf den gleichen Kanal für seine Fragen schalteten, um alles schnell zu lösen.
Die Mitarbeiter sind professionell und höflich gezeichnet, sie erhalten in der Regel eine Antwort innerhalb von 24 Stunden nach dem Erstkontakt. In manchen Fällen erfolgt dies bereits am selben Tag oder sogar schon vorher.
User-Erfahrung
Wenn sich ein Spieler zum ersten Mal im Casino anmeldet und erstmalig insgesamt einen Auszahlungsbereich mit Geld sieht, wird er sicherlich sehr zufriedengestimmt sein. Dies gilt auch in anderen Fällen, sofern der erste Gewinn auf dem Konto liegt.
Das Erscheinungsbild des Accounts kann sich nur dann verbessern lassen, wenn die Verbindung zum Internet stabil ist und ansonsten stetig gute Ergebnisse zu verzeichnen sind.
Performance
Es ist wichtig für alle Casino-Betreiber eine faire und vorwiegende Rechenschaftspflicht über alles zu liefern. Dies wird durch verschiedene Bewertungen von bekannten Seiten nachgeprüft, wie z.B. die Casinos-Empfehlung vom Casino Betreiber, das von mehreren hundert Spielern anerkannt ist.
Ein weiteres wichtiges Faktum sind die Kurse und Bonusprogramme bei Wino.
Fazit
Wenn wir alle berechtigten Fragen mit den Antworten beantworten können und der Nutzer sehr zufriedengestimmt sein wird, dann hat unsere Analyse erfolgreich geschlossen werden.
